Ich habe vor ca. 2 Monaten eine Beschwerde bezüglich meines Polos schriftlich an VW geschickt (an die Adress: Volkswagen AG, Kundenservice, Berliner ,Ring 2, 38440 Wolfsburg) geschickt, habe bis heute aber keine Rückmeldung bekommen, liegt es an der Adresse, oder ist es bei VW so üblich?
In der Zwischenzeit wurde bereits das Ölproblem weitesgehend behoben. Bei der Demontage des Montors haben die Leute bei VW mir aber einen schönen Kratzer oben in den Kotflügel gehauen.
Der Brief hängt an, falls es jemanden interessiert.