Servus!

2 Fragen zum Thema LifeTime Garantie - Vielleicht kennt sich hier ja jemand ein wenig aus

Frage 1:

Ich hatte Anfang des Jahres einen kleinen Unfall, der von meiner Vollkasko getragen wurde. Die Reparatur erfolgte in einer Vertragswerkstatt der VERSICHERUNG, nicht von VW. Der Wagen ist im Moment etwas über 3 Jahre alt, wobei ich diese LifeTime Garantieversicherung abgeschlosse habe, die noch ca. 1 Jahr läuft. Nun habe ich mal einen genaueren Blick in die Bestimmungen geworfen (sollte man vielleicht vorher tun, ist klar ... ) und da steht: " Sie sind verpflichtet (...) die vom Hersteller vorgeschriebenen Wartungs-, Inspektions- und Pflegearbeiten bei einer vom Hersteller anerkannten Vertragswerkstatt durchführen zu lassen."

Nach meinem Verständnis fällt eine Reparatur nicht in die drei oben beschriebenen Kategorien. Oder doch?

Frage 2:

Der Auspuff hört sich ein wenig bassig an, d.h. da wird wahrscheinlich schon irgendwo ein Loch sein. Das ist natürlich von der Versicherung nicht abgedeckt. Muss ich das, obwohl es überhaupt nicht unter die Garantie fällt, auch bei VW machen lassen, damit die Garantie erhalten bleibt?

Für die, die vielleicht eine ähnliche Frage haben: Ich war am Samstag mal bei nem VW-Typi und hab mich mal schlau gemacht. Seine Aussage war die, dass es 1. nur um Teile geht, die von der Versicherung überhaupt getragen werden und 2. "Unfälle sowieso ausgenommen sind". Letzteres erschließt sich mir zwar nicht unbedingt, soll mir aber auch egal sein.

Das wird er mir sicherlich so nicht schriftlich geben wollen, aber die Formulierungen in den Bestimmungen der Versicherung sind eh so schwammig gehalten, dass ich Wartung bzw. Inspektion bei VW werde weiterhin machen lassen, alles andere wie z.B. den angesprochenen Auspuff jedoch in der früheren Werkstatt meines Vertrauens "reparieren" lasse.