Heizungs-Probleme/Stellmotoren Temperatur

[Beutner 9n]

Die wälzen das einfach auf die Händler ab und die geben ja bekanntermaßen keine/kaum Kulanz. Also is VW wieder fein raus.
Ob es was bringt weiterhin darauf zu pochen das es ja ein genereller Fehler ist, der ja somit eiegntlich auch anders bewertet werden müsste in sachen Kulanz!? (Vom Prinzip: Rückrufaktion)

Ich erinnere mich da an Mercedes, die kriegen an ihrer E-Klasse ein Traggelenk an der Vorderachse nicht in den griff, da bekommste sogar nach 5 Jahren ohne beanstanden 100% Kulanz drauf. Naja, sind halt keine Mercedes Kunden...

[Beni04]

dann kleb ich mir jetz nen Stern auf die haube und fahr zu denen

also ich hab mit meinem VW´ler und mit meinem Nachbarn geredet Beide kennen dieses schreiben nicht BZW. wurden von VW informiert ( verläumdung???)

auch eine Chance auf Kullanz ist gleich 0 meinten beide da das nur für den 9N3 gelten würde...

also für uns 9n fahrer vermutlich keine Chance...

ich Probiers jez trotzdem und informiere euch dann weiter

PS: Komisch is das dann immer beide Stellmotoren ( meist die im Fußraum ) defekt sind

Für mich ein Klarer fall das der Zulieferer keine gute Qualität liefert...

[mlb]

Habe heute einen Kostenvoranschlag bekommen von meinem VW Händler da heißt es:
Schalttafel aus u.eingebaut ca.163euro
Stellmotor aus u. eingebaut ca 22euro
1 Stellmotor 68 euro (Ist auch nur eine Heizklappe Defekt)
zusammen ca.300 euro +USt.
Der Händler meint das es keine Kulanz gäbe trotz nachfrage bei V A G und in der liste steht auch nichts drin! (Trotz Brief von PX kein erfolg)
Die meinen man soll bei V A G anrufen 0800/8655792436
od. gleich einen Brief schreiben!
Der Kunde hat mehr Macht sagte er als die vom Autohaus, ich probiere es auf jeden fall!

[Sportline105]

auch eine Chance auf Kulanz ist gleich 0 meinten beide da das nur für den 9N3 gelten würde...

also für uns 9n fahrer vermutlich keine Chance...

px hat aber auch nen 9N und keinen 9N3!

[Spiderschwein]

Bestehen zur Zeit Lieferengpässe bei den Stellmotoren? War letzten Freitag wegen dem Problem beim Händler, er sagte das die Motoren bestellt sind und ich einen Anruf bekomme wenn sie eingetroffen sind. Ich hab allerdings bis heute nichts mehr von denen gehört.

[px]

Tritt das Problem überhaupt noch beim 9N3 auf? Die werden sicherlich inzwischen andere Versionen der Motoren verwenden...

@alle, deren Kulanz abgelehnt wird:
Schreibt an VW, gerne könnt ihr Passagen aus dem Schreiben von mir verwenden. Im besten Fall kommt man euch entgegen, im schlechtesten könnt ihr Luft raus lassen - zu verlieren hat man 0,55€

[Schmedemann]

Hallo,

bin gerade aus der Werkstatt zurück und möchte kurz berichten. In meinem Fahrzeug war das Steuergerät defekt. Interessant ist, dass der Meister im Gespräch "hat fallen lassen", dass in meinem Polo Stellklappen der ersten Generation verbaut worden sind, sie seien aber in Ordnung und müssten nicht getauscht werden. Bedeutet also, dass es offensichtlich jetzt bessere/zuverlässigere Stellklappen gibt. Mein Polo wird im Januar 3 Jahre alt und ab wann die neuen Stellklappen eingebaut wurden, kann ich nicht sagen. Ich bin jedoch schon seit langer Zeit mit meiner VW-Werkstatt zufrieden und hatte nie den Eindruck, dass ich dort über den Tisch gezogen werde. Das bekannte Schreiben von px habe ich vorgelegt, es war auch dort nicht bekannt. Ich musste jedoch nicht lange diskutieren, es war für den Meister selbstverständlich, einen Kulanz-Antrag (auch für den Arbeitslohn) zu stellen, da mein Auto noch nicht drei Jahre alt ist. Das Steuergerät kostet 374 Euro plus Einbau. Ich habe heute keine Rechnung bekommen und man wird erstmal die Rückmeldung vom Werk abwarten. Was ich letztlich bezahlen muss, werde ich dann nachliefern, wenn es überhaupt jemanden interessiert.
Ein schönes Wochenende.

Schmedemann

[hartmutw]

laut fehlerspeicher alle drei stellmotoren defekt...
Polo N9 Climatronic Baujahr 8/2002

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[Beni04]

Ich sehs ehrlichgesagt ned ein des auf meine Kosten zu reparieren...


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[jafrafi]

Wenn man etwas im Netz sucht findet man Fotos des Stellmotors.
Hersteller Bosch Teilenummer 1 397 220 295 für 12V
Bei der ersten Generation ist das Potentiometer blau gekapselt
Bei der zweiten Generation sind die Lötfahnen sichtbar und der Potentiometerkörper weiß.

Probleme mit den Stellmotoren hat auch das Baujahr 2003 des Passat - dort sind 3 Stellmotoren betroffen dort lautet die VW-Nr. ET Nr: 8D1 820 511 E , komisch dass VW keine Probleme kennt ?

[Spiderschwein]

Hab den Wagen endlich in der Werkstatt zum Stellmotorwechsel. Leider ließen sich die neuen Motoren angeblich nicht grundeinstellen, weshalb jetzt das Klimabedienteil getauscht wird. Also noch einen Tag für den Leihwagen bezahlen

EDIT: Wagen wieder da, neue Stellmotoren und neues Bedienteil. Scheint nun alles so zu funktionieren wie es soll . Bin mal gespannt ob die neuen Motoren länger durchhalten.

[tdi96kw]

Hallo,

bin gerade aus der Werkstatt zurück und möchte kurz berichten. In meinem Fahrzeug war das Steuergerät defekt.

Dasselbe hat sich bei mir heute auch verabschiedet, zumindest laut Fehlerspeicher beim ...

Naja, mit Kulanz wird da wohl nicht mehr viel gehen bei meinen 180.000 km. Aber von der Anschlussgarantie hab ich zumindest einen Ersatz der Lohnkosten und 40% des Materials zu erwarten, denk ich...

Sitzt das Climatronic-Steuergerät denn eigentlich im Bedienteil??

[dayge]

Sitzt das Climatronic-Steuergerät denn eigentlich im Bedienteil??

Jo.

[px]

So, war grad mal bei VW. Ergebnis: 0 Kulanz - mehr spuckte das System nicht aus.

Er war aber begeistert über den Brief, mit dem VW den Ball an die Service-Partner gespielt hat, die absolut NULL Entscheidungsspielraum haben.

Werd ich mich wohl noch mal dran setzen müssen und einen weiteren Brief schreiben... das ist sowas von inakzeptabel.

[tdi96kw]

Komm auch grad vom Freundlichen - mit neuem Steuergerät (Climatronic-Bedienteil). Jetzt funzt wieder alles - Stellmotoren waren gottseidank nicht betroffen. Voraussichtlich übernimmt die Anschlussgarantie die Lohnkosten und 40% vom Material, so dass ich wohl auf gut 200 Euro sitzenbleibe. Damit kann ich angesichts der Laufleistung des Fahrzeugs noch leben...

Dennoch scheint der Bereich Heizung/Lüftung/Klima tatsächlich eine ausgeprägte Schwachstelle der 9N/9N3 zu sein.

[joes polo]

so meine Heizung will gar nimmer warm werden nur mehr kalte Luft im Polo verteilen
is ja bald Weihnachten nicht. mfg

[tdi96kw]

so meine Heizung will gar nimmer warm werden nur mehr kalte Luft im Polo verteilen

Genau dasselbe war bei mir auch der Fall - Ursache siehe oben...

Ist schon ein tolles Gefühl, bei minus 8 Grad in die Arbeit zu fahren - da bleibt/wird man frisch...

[invain]

Hallo zusammen!

Da sich der betroffene Polo leider schom im 6. Jahr befindet, kann mal wohl die Kulanz getrost vergessen. Und die 700 Euro dieses Jahr für eine übersprungene Steuerkette haben mir schon gereicht. Gab auch keine Kulanz, obwohl Problem mit Steuerkettenspanner bekannt. Auto ist eben zu alt!

Hier nun meine Frage:

Hat das schonmal einer selber gemacht? Wie groß ist der Aufwand wirklich? Hab auch gelesen, dass es auch ohne den Ausbau des kompletten Amaturenbrett möglich ist.

Gibt es ne Beschreibung dazu?

Würde mich wirklich nicht scheuen die Motoren selber zu tauschen aber mir nach den ganzen Macken und Problemen mit meinem Polo und dem meiner Freundin, scheue ich mich eher, mir wieder einen VW zuzulegen!

Danke für eure Antworten!

Gru? und schöne Weihnachten.... Kai

[TK]

Ich muss sagen ich bin begeistert

Nachdem meine Abgaswarnleuchte ohne Grund angegangen war und keiner bei weiß warum (nicht mal nach 2 Wochen Werkstatt), ist sie seit Mitte der Woche wieder ohne Grund ausgegangen.
Ihr fragt euch jetzt zu Recht "Was hat das mit dem Heizungsproblem-Thread zu tun?"

Eigentlich nichts aber seitdem die Leuchte wieder aus ist funktioniert auch meine Umluft wieder ohne Probleme. Wenn ich sie an mache bleibt sie an und eiert nicht mehr von An auf Aus usw.

Ich muss sagen ich bin begeistert von der Polotechnik

[Schmedemann]

Auch bei meinem Polo (gerade 3 Jahre alt) leuchtete die Abgaswarnleuchte. Kurz danach ging das Steuergerät der Heizung kaputt. Irgendwann ging die Abgaswarnleuchte wieder aus. Dann kamen der Tüv und die Abgasuntersuchung. Durch die AU ist der Polo durchgefallen. Das Problem wurde dadurch behoben, dass angeblich neue Software aufgespielt wurde. Nun habe ich die Plakette bekommen. Auf die Rechnung für das Steuergerät warte ich heute noch. Zunächst wurde Kulanz abgelehnt. Dagegen habe ich Widerspruch eingelegt, das bekannte Schreiben vorgelegt und verhandelt. Jetzt prüft VW seit 2 Wochen meinen Antrag.

Schönen Abend.
Schmedemann