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Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 30. Mai 2009, 22:50
von motronic
Hallo an Alle,

ich schildere mal das Problem:

Kurz nachdem mein neuer FIS-Tacho drin war, ist mir einer drauf gefahren und der Polo musste in die Werkstatt :motz: . Als ich ihn dann abgeholt habe war der Tacho ziemlich derbe eingestaubt was mich natürlich erstmal angestunken hat. Hab' mir dann dabei aber trotzdem nichts weiter gedacht ... und erst vor kurzem vorsichtig sauber gemacht und dabei festgestellt, dass komische Flecken und Schlieren drauf sind die einfach nicht weg zubekommen sind. :keule:
War mir auch erstma unerklärlich warum grade der Tacho so extrem verkeimt war und der Rest des Armaturenbretts normal. Bis mir die Idee gekommen ist, dass die VW-Truppen den Tacho evtl. ausgebaut haben weil Schweißarbeiten durchgeführt wurden.
- Kann die Vermutung jemand bestätigen?

Dann dacht ich mir, bauste mal den Tacho aus und guckst'n dir genauer an. Und tatsache der scheint ziemlich grob behandelt worden zusein (inklusive der Stecker und Kabel). Beim grünen Stecker ist die Rastnase weggebrochen und die Kabel sehen auch etwas malträtiert aus. :hmhm:

Das dumme ist nur da ich keine Zeit hatte, ist das Ganze schon 3 Wochen her und da ich ja auch keinen Beweis habe das der Tacho neu ist, kann ich ja schon damit rechnen dass die Sache abgestritten wird.

Jetzt ist die Frage wie beweise ich dass der Tacho von denen augebaut wurde? - Jemand ne Idee?

Gruß
Christian

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 1. Jun 2009, 13:30
von Beni04
hi,

also da das ganze schon 3 Wochen her ist ist das schon mal sehr schlecht...

Wenn die den Tacho ausgebaut haben dann muss das in ihrem Protokoll vermerk werden.

fahr zu VW schildere dein Problem und lass dir den Reperaturbericht zeigen

wer hatte den Tacho damals verbaut und Angelernt? vielleicht da schon gepfuscht?????

Grüße

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 1. Jun 2009, 15:07
von motronic
Hallo,

also gibts intern definitiv so ein Protokoll oder kann es auch sein dass manchmal darauf verzichtet wird?

Unabhängig von der Reparatur des Unfallschadens sollten die vorher schonmal den Tacho anlernen, hattens aber nicht hinbekommen und dann hatte ichs privat machen lassen. Zu dem Zeitpunkt war da aber noch alles ok und nichts beschädigt. Das kann nur im Zuge der Unfallreparatur passiert sein, sonst hätte ichs ja vorher schonmal gesehen. Ich weiß halt nur nicht ob bei Schweißarbeiten grundsätzlich der Tacho ausgebaut wird, da ja der Tacho ansich nichts mit der Reparatur des Heckschadens zu tun hat, falls die dann so argumentieren.

Gruß Christian

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 1. Jun 2009, 15:36
von black9N2
Also, dass der Tacho ausgebaut werden muss um nen Heckschaden zu beheben ist in der Tat seltsam. :gruebel:

Ich denke mal, dass du nach drei Wochen kaum noch Schadenersatz erwarten kannst.
Verlange den Mitarbeiter, der an deinem Wagen verantwortlich gearbeitet hat (der wird aber wahrscheinlich grad auf Lehrgang oder im Urlaub sein :grr: ) und spreche mit dem.

Bringe ihm und auch dem Geschäftsleiter gegenüber deine Enttäuschung über das Autohaus zum Ausdruck.
Wenn die nun Anstand beweisen, kommen sie dir mit einem Gutschein für die nächste Serviceleistung entgegen.

Wie auch immer es ausgehen wird, du benötigst ja ein neues Tachoglas.
Campagnolo bietet es NEU für 60,00€ zzgl. Versand an.

Erscheint dir das zu teuer, kaufe bei eBay einfach ein gebrauchtes KI ohne MFA, die sind recht günstig und über den Zustand des Glases kann man sich ja vorab beim Käufer informieren...

Den kaputten Stecker kannst du mit der TN 8L0 972 977 C beim Freundlichen bestellen (die Ironie daran ist schlecht, ich weiß :| ), kostet 5,57€.
Bild

Man muss ja lediglich das grüne Gehäuse tauschen, der Rest bleibt unberührt...

Berichte mal wie es sich weiterentwickelt.

MfG

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 1. Jun 2009, 16:20
von motronic
Ok, danke erstmal für die Infos.

Ich werd mich mit den Leuten mal in Verbindung setzen und sehen was die sagen.

Gruß
Christian

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 6. Jun 2009, 19:52
von motronic
Kam natürlich so wie es kommen musste, es wird behauptet dass das KI nicht ausgebaut wurde ... :motz: :gewitter:

Mich würde trotzdem mal interessieren ob bei Schweißarbeiten KI/Steuergeräte ausgebaut werden. - Kann dazu vllt. jemand was sagen der bei VW arbeitet?
Wie auch immer es ausgehen wird, du benötigst ja ein neues Tachoglas.
Campagnolo bietet es NEU für 60,00€ zzgl. Versand an.
@ black9N2:

Hatte Campagnolo nicht schonmal gesagt, Tachogläser gäbe es nicht einzeln?
Und ist in den 60 Teuros der Versand schon drin?


Gruß
Christian

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 6. Jun 2009, 22:09
von potatodog
Bleibt dir noch der Weg über die gegnerische Versicherung. Sollte die Werkstatt das KI zum Schweißen ausgebaut haben, taucht der Posten sicher in der Rechnung zur Instandsetzung deines Schadens auf. Ein Anruf bei der Versicherung könnte klarheit bringen.
Wenn du in den sauren Apfel beißen musst gibt es noch Displaypolitur ;-)

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 6. Jun 2009, 22:16
von motronic
Naja ich hab' vorher ein Gutachten machen lassen und da wird dann natürlich nach Gutachten abgerechnet ... dort ist der Ausbau des KI's natürlich nicht aufgeführt und der Gutachter meinte dass er nicht genau sagen kann ob das KI ausgebaut wird ... vermutet aber nein, gibt aber wohl Modelle bei denen das gemacht wird ...

Kannst du eine bestimmte Displaypolitur empfehlen? - Irgendwie bin ich da etwas skeptisch ob dabei was rauskommen würde ...

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 6. Jun 2009, 22:35
von potatodog
Naja ich hab' vorher ein Gutachten machen lassen und da wird dann natürlich nach Gutachten abgerechnet ... dort ist der Ausbau des KI's natürlich nicht aufgeführt und der Gutachter meinte dass er nicht genau sagen kann ob das KI ausgebaut wird ... vermutet aber nein, gibt aber wohl Modelle bei denen das gemacht wird ...
Eine Versicherung wird nicht blindlinks ohne detaillierte Rechnung Euronen an die Werkstatt rausrollen (kann ich mir zumindest nicht vorstellen).
Kannst du eine bestimmte Displaypolitur empfehlen?
Displex Display Polish bekommst du bei ATU, meist neben der Kasse für schmales Geld

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 6. Jun 2009, 22:37
von Polo-666
Glaub 7,95 € :D

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 6. Jun 2009, 22:44
von motronic
Naja ich hab' vorher ein Gutachten machen lassen und da wird dann natürlich nach Gutachten abgerechnet ... dort ist der Ausbau des KI's natürlich nicht aufgeführt und der Gutachter meinte dass er nicht genau sagen kann ob das KI ausgebaut wird ... vermutet aber nein, gibt aber wohl Modelle bei denen das gemacht wird ...
Eine Versicherung wird nicht blindlinks ohne detaillierte Rechnung Euronen an die Werkstatt rausrollen (kann ich mir zumindest nicht vorstellen).

Du unterschreibst beim Reparaturauftrag 'ne Abtretungserklärung an die Werkstatt und die rechnet das dann mit der Versicherung ab - und wenn die schreiben "Reparatur laut Gutachten". - Dann müßen die das bezahlen, da sind ja im Prinzip die Arbeitsschritte und Kosten erfasst.
Kannst du eine bestimmte Displaypolitur empfehlen?
Displex Display Polish bekommst du bei ATU, meist neben der Kasse für schmales Geld

Habt ihr schon Erfahrung mit dem Zeug (Displaypolitur)?

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 13. Jun 2009, 08:41
von potatodog
Habt ihr schon Erfahrung mit dem Zeug (Displaypolitur)?
Ich persönlich nicht.... Normale Autopolitur tut es auch, ebenso für die Rückleuchten und Mobiltelefon

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 13. Jun 2009, 14:07
von wetzlarer
Hallo!
Habt ihr schon Erfahrung mit dem Zeug (Displaypolitur)?
Viele Displays haben eine Beschichtung für Antikratz, Entpiegelung oder Antibeschlag.
Die wird mit dem polieren natürlich auch in Mitleidenschaft gezogen, bzw. sogar zerstört.

Bei einem Handy von mir verkaratzte das Display dann anschliessend um einiges schneller wie vor der ersten Politur.

Re: Kombiinstrument beschädigt nach Werkstattbesuch bei VW

Verfasst: 17. Jun 2009, 18:07
von motronic
Achsook, mal schaun ...
Ich schnall sowieso nicht warum das so ein scheiß Kunststoff ist.

Das "Scheinwerferglas" scheit ja extrem Kratzfest zusein, warum kann das nicht auch beim Tacho so sein ...