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Also heut hab ich festgestellt, dass bei meinem etwas über 1 jahr alten polo beim schließen der einen hinteren tür was schwarzes rausbaumelt. anscheinend hielt der kleber der türdichtung unten den einen angeklebten teil nichtmehr richtig.
ich hab ihn als jahreswagen von einem vw autohaus gekauft und würde jetzt da mal hinfahren und das reklamieren, ich denke, eigenverschulden kann man doch so gut wie ausschließen, oder? ich hab die tür, in den 4 monaten, die ich den polo fahre, vielleicht 30 mal auf/zu gemacht.. das muss die doch abkönnen..
nur, blöde frage, was muss ich alles so beachten? hatte damit bisher nicht viel zu tun.
also zum gebrauchtwagenhändler auf dem gelände gehen oder direkt zu den werkstätten?
was muss ich alles mitnehmen (rechnung o.Ä. vom Polo? )

danke für die hilfe und die beantwortung meiner anfänger²fragen

Mitnehmen musst du eigentlich nichts. Einfach hingehen, die Sache schildern und verdeutlichen, dass das auf Garantie/Gewährleistung gehen sollte.


MfG Flo

Ich war eben da, der hat sich die Gummis schnell angeschaut. Sie werden alle auf Garantie für lau gewechselt.

ordentlich von vw..aber auch selbstverständlich