kulanzantrag bei VW *Kontakt*

[Todt]

Hey!

hat jemand von euch schon mal direkt mit vw wolfsburg kontakt aufgenommen wegen eines kulanzantrags? Gibt’s da ne genaue emailadresse oder wie läuft das genau ab?

mein freundlicher hat mir empfohlen mal bei vw direkt anzufragen ob es nicht doch kulanz gibt, mit einem schlag sind alle stellmotoren meiner klimatronic hin – defrosterklappe V107 – temperaturklappe V 68 – zentralklappe V70

das kulanzpprogramm sagt natürlich nix – bj 2001 76tkm 1.2liter 64ps

wäre für hilfe sehr sehr dankbar
gruß
todt

[Fabolous]

Normalerweise stellt den Deine WS für Dich!

Gibt es unter volkswagen.de keinen techn. Ansprechpartner??

[Poloman86C]

kulanzanfragen direkt über autohaus an vw in wob!!
das autohaus hat keinen ermessensspielraum mehr bei solchen entscheidungen!

mfg
wolf

der 50% in wob bekam obwohl autohaus sagte gibt nix

[Poloman86C]

kulanzanfragen direkt über autohaus an vw in wob!!
das autohaus hat keinen ermessensspielraum mehr bei solchen entscheidungen!

mfg
wolf

der 50% in wob bekam obwohl autohaus sagte gibt nix

[Michael16V]

Hey!

hat jemand von euch schon mal direkt mit vw wolfsburg kontakt aufgenommen wegen eines kulanzantrags? Gibt’s da ne genaue emailadresse oder wie läuft das genau ab?

mein freundlicher hat mir empfohlen mal bei vw direkt anzufragen ob es nicht doch kulanz gibt, mit einem schlag sind alle stellmotoren meiner klimatronic hin – defrosterklappe V107 – temperaturklappe V 68 – zentralklappe V70

das kulanzpprogramm sagt natürlich nix – bj 2001 76tkm 1.2liter 64ps

wäre für hilfe sehr sehr dankbar
gruß
todt

Hi!

Selbes Problem bei mir. Habe von VW 70% Kulanz auf Teile und Arbeitslohn bekommen.

Siehe dazu diese Threads auf polo9n.com:

http://www.polo9n.com/phpBB2/viewtopic. ... 3463#93463

Adresse von VW:
http://www.polo9n.com/phpBB2/viewtopic. ... echpartner

Gruß
Micha

[Groovemonkey]

Würde ja prinzipiell auch nichts bringen, wenn du selber nen Antrag stellen würdest, denn dir fehlt ja die "techn. Kompetenz", die man nur vom Feundlichen erwarten kann, denn die haben ja geschultes Personal

[Todt]

erstmal danke für die vielen beiträge besonders an michael16V!!!

klar hab ich nicht die kompetenz - würde erstmal in vorkasse treten und dann bei vw mir das geld (anteilg) zurück holen - meine werkstatt hat den antrag über das computersystem bereits gestellt und es gab keine ausgabe - sprich abgelehnt - daraufhin hat mir der service-meister ja empfohlen einen kulanzantrag direkt bei vw wolfsburg zu stellen

aber es kommt noch besser - die motoren können erst mitte demzeber !!! nachgeliefert werden - er hat mir meinen wagen wieder mitgegeben und heute mittag blinkte dann die climatronic nur noch - kein mux nix

ich könnt heuln

melde mich am montag abend wenn ich vom freundlichem zurück komme
bis dahin
todt