Pumpe Servolenkung Polo 2006

[Kata-Lysator]

Hallo Polo-Gemeinde,

ich bin noch immer in Schockstarre und kann es kaum fassen, am Wochenende ist von meinem Polo Baujahr 11/2006 (am 06.11.2006 in WOB abgeholt) die Servolenkung ausgefallen. Nun heute nach der Analyse im Autohaus, stellte sich heraus dass es die Pumpe ist und diese mit Einbau etc. 920 € kostet.

Autohaus hatte Kulanzantrag gestellt, dieser wurde aber von VW abgelehnt.

Auto läuft über Privatleasing und ich fahre nicht mehr wie 15.000 km im Jahr.

Ich weiß nun nicht ob der Händler ein A oder B Händler ist (BEK Autohaus Thüringen).

Nun meine Fragen:

- hat ein A Händler größere Chancen ein Kulanzantrag durch zu bekommen
- habe ich Chancen wenn ich privat einen Kulanzantrag stelle, falls ja muss dieser vor der Rep. oder kann dieser nach der Rep. gestellt werden?

Vielen Dank.

Gruß