Hab mir gestern den Bluemotion Frontansatz bei

Heute wollte ich das ding abholen da wurde mir gesagt, dass es Liefer schwierigkeiten gibt und das Teil frühestens Mitte Juni wieder lieferbar ist.
Allerdings meinte er das ich eine chance hätte eher andas teil zukommen wenn ich mich bei VW beschweren würde. Hab allerdings keine Ahnung welche Abteilung dafür zuständig ist(konnte mir der bei VW auch net sagen)
Kann mir Vielleicht jemand helfen an wen ich mich da wenden muss bzw hat jemand auch das problem den Ansatz zubekommen??
mfg