Heckklappengriff - Lack geht ab - Wer kennt das Problem?

[vwno1]

Bei mir war der Lack bereits nach 3 Monaten ab. Hab anstandslos direkt nen neuen Griff bekommen. Der Lackabplatzer an meinem Türschweller is auch ohne Probleme ausgebessert worden.

Da ich ja unbedingt auch den schlosslosen Griff haben wollte, habe ich mittlerweile schon den 3. Griff in der Heckklappe. Bis jetzt hält der Lack. Lacken hat mich 50€ gekostet. Einbau hab ich selbst übernommen (irgendwann muss man ja mal klein anfangen ).

[Lünepolo]

okay, so geht´s weiter:

Ich war ja zuerst bei D&L (meine bisherige Vertragswerkstatt), die haben einen Kulanzantrag gestellt - und abgelehnt. Anschließend habe ich zwei Briefe mit A4-Fotos sowohl nach Wolfsburg (Kundenservice) als auch zu meinem Autohaus in WOB geschickt. 1. Antwort VW: "Bitte noch etwas Geduld". 2. Antwort VW: Die Angelegenheit sei aus der Ferne schwer zu prüfen, mein Händler vor Ort wird sich mit mir in Verbindung setzen... und wer stand da? Richtig, D&L. Die haben sich natürlich nicht gemeldet... Die Antwort vom Autohaus Wolfsburg war ähnlich und zudem voller Schreibfehler. Ich habe dann direkt mit dem Geschäftsführer des Autohaus Wolfsburg gesprochen... mit dem Argument, daß ich 25 bin und wohl noch einige Autos fahren werde... die dann nicht von VW sein werden... das sah er ein und hat einen Griff lackieren lassen... Austauschtermin ist 14.04.2009, dann hab ich wohl endlich Ruhe!

[KK2404]

Abra in Braunschweig hat den Kulanzantrag gestellt und keine! 20 Minuten später war sofort die Zusage da (100 % auf Teil und Einbau).

Vielleicht lohnt sich der Weg zu Abra für Dich? *g* Ist aber ein bissel weit aus Lüneburg..

Gruß
Kai

[=flo=]

Macht da VW noch was bei einem 6 Jahre altem Polo, also meinem?


MfG Flo

[KK2404]

Kann man probieren, warum nicht. Kulanz geht in der Regel 5-6 Jahre oder 100.000 Kilometer.(Voraussetzung: Alle Inspektionen beim VW-Partner!). Bei 6 Jahren wirst Du aber einen sehr hohen Eigenanteil zahlen müssen.

Gruß
Kai

[=flo=]

Inspektionen hab ich nicht bei VW machen lassen. War denen aber auch egal, hab trotzdem neue Türen und neue Heckklappe wegen Rost bekommen. Den Griff wollten sie aber nicht mitlackieren, keine Ahnung warum.


MfG Flo

[KK2404]

Dann hattest Du aber Glück, i.d.R. wird Kulanz nur gewährt, wenn man immer beim VW-Partner war...

Gruß
Kai

[Twin BY]

...Den Griff wollten sie aber nicht mitlackieren, keine Ahnung warum.


MfG Flo

laut meinem Händler "Anbauteil", also keine Lackgarantie...genauso wie die B-Säulen in hochglänzend..auch Anbauteile

[Lünepolo]

Bei ABRA war ich vor zwei Wochen, aber wg. eines neuen Passats... meine Eltern wohnen noch in der Ecke...

[KK2404]

Abra hatte jetzt eine Anzeige in der Zeitung:
Entweder 10 % Rabatt oder 1,9% Finanzierung bei Autokauf...

Klingt doch echt gut...

Gruß
Kai

[alessea]

mein auto ist heute beim kundendienst und dann wird der griff nochmal angeschaut und hoffentlich auch gewechselt, ohne kosten natürlich *g*

bin schon gespannt

[tgroesschen]

Mein Heckklappengriff "blüht" auch aus. Der wird irgendwann auch fällig.

[Lünepolo]

alles gut gegangen... fünfzehn Minuten beim Autohaus Wolfsburg... sind zwar nicht die freundlichsten, aber mein Griff ist wieder TOP... Danke, :VW:

[alessea]

ich bin jetzt leicht "angepisst".

mein heckklappengriff wird nicht erneuert, da vw nur 3 jahre garantie auf solche schäden übernimmt und da mein auto 3,5 jahre alt ist, bin ich leider etwas zu spät dran...das selber lackieren und einbauen würde so um die 150 euronen kosten..die haben doch nen schaden...

[Lünepolo]

naja, ich musste auch "kämpfen"... schreib doch mal direkt an die Geschäftsleitung in Wolfsburg, so hat es bei mir auch angefangen...

[kingleo-91]

jaja der gute alte heckklappengrif....
der is doch ab werk schon so
naja...bei mir is das eine kostengünstige angelegenheit....ich arbeite bei VW mit eigener lackiererei....da bau ich mir den einfach aus und lass ihn mal so "nebenbei" wenn etwas in m einer farbe lackiert wird lacken

[=flo=]

Ich glaub ich schick dir meinen mal...


MfG Flo

[kingleo-91]

spinnst du....
scherz
is zur zeit aber eher schecht.....weil ich urlaub und schule und btz habe.......blablabla....
bin lange nicht mehr in der arbeit

[KK2404]

ich bin jetzt leicht "angepisst".

mein heckklappengriff wird nicht erneuert, da vw nur 3 jahre garantie auf solche schäden übernimmt und da mein auto 3,5 jahre alt ist, bin ich leider etwas zu spät dran...das selber lackieren und einbauen würde so um die 150 euronen kosten..die haben doch nen schaden...

Beim Händler beschweren und nochmalige Prüfung verlagen, bzw. gleich bei der Hotline anrufen und fragen, warum es nicht übernommen wird.

Gruß
Kai

[=flo=]

spinnst du....
scherz
is zur zeit aber eher schecht.....weil ich urlaub und schule und btz habe.......blablabla....
bin lange nicht mehr in der arbeit

War nur ein Scherz und nicht ernstgemeint. Wäre etwas zuviel von mir verlangt...


MfG Flo