Mängel an neuem Polo :-(

[jester]

Hallo,

als ich eben meinen Polo gefahren bin ist mir was ziemlich ärgerliches aufgefallen Vorallem weil ich mein Poloschen noch nicht mal vor einer Woche aus Wolfsburg abgeholt habe :-(
An der Fahrerseite ist die an der rechten oberen Ecke der Plastikblende,
die den Türgriff und die Spiegeleinstellung umhüllt ein Riss drin...
So einmal quer die Ecke rein, wenn da jemand dran kommt wird es ganz abbrechen... Was macht man da jetzt im besten Fall, hoffe mal das wird kostenlos ausgetauscht beim VW Händler?!

Foto:



Gruß,
Jester

[Iglo]

würde ich auf jeden sofort freundlich "anfragen". Habe bei meinem letzten das versäumt ( war ein kleiner kratzer an der abdeckung für den tacho )
später kommt das blöd

[Gast]

ich würde einfach mal sagen Garantiefall...

[Gast]

Sowas ist ein Garantiefall, denn das hast du ja nicht kaputt gemacht...

[Shabar]

Hi ...

Hatte ein ähnliches Problem:
Nach einer Woche ist mir ein Riss in
der Türgriffverkleidung aufgefallen ...
...bin sofort zum "Freundlichen" und
die haben ohne ein Mucken das Teil
ausgetauscht !!!

Gehört auf jeden Fall in die Garantie

[jester]

Super, na dann bin ich mal gespannt. Wollte nachher sowieso beim dem VW Partner hier vorbeifahren und ein paar Teile für meinen Polo bestellen
Habe nun auch in Wolfsburg angerufen und die sagten mir das wenn der VW Partner rummuckt, sie sich einschalten werden :-)
Trotzdem ärgerlich, wohl bei der Verarbeitung etwas fest zugezogen?

[px]

Einfach hin und bemängeln, fertig. Kann dir keiner beweisen, dass du es kaputt gemacht hast, damit ist die Frage erledigt

[Iglo]

richtig, 2 jahre Gewährleistung wobei ein halbes Jahr der Händler in der Beweispflicht liegt.

[px]

Darauf wollte ich hinaus, genau.

[jester]

Also war eben beim Freundlichen und habe einen Termin für Donnerstag bekommen. Beim fahren ist mir dann aufgefallen das die Beifahrerscheibe sich von der Fahrerseite nicht mehr bedienen lässt :-( Ging dann mal kurz als der Motor aus war und jetzt wieder nicht mehr...
Das Auto ist noch nichtmal eine Woche alt! :ersch:
Sehr ärgerlich, hab ich gleich mit angegeben und danke für die Beantwortung meiner Frage :-)

Gruß,
Jester

[jester]

Wurde mitlerweile von der VW Werkstatt repariert, allerdings ist das neue Teil was sie eingebaut haben etwas verzogen :-( Weiß nur nicht ob das ein Grund ist es nochmal anzugeben, das ich gerne eine "gerade" Blende darauf hätte, sieht fast nach Beta Ware aus...
Werde morgen mal ein Foto machen, mal sehen was ihr dazu sagt?!
Muss sowieso nochmal in die Werkstatt, das von der Fahrerseite nicht zu bedienende Fenster wurde angeblich repariert, ganze Steuereinheit ausgetauscht auf der Fahrerseite und funktionierte beim testen auch, ich los gefahren und nach 2 min an der Ampel nochmal probiert und schon ging es wieder nicht mehr ...

[costix]

...sofort wieder hin...diesmal ohne termingeschichten hin und her. Die sollen dir das SOFORT beseitigen. Und auch die "schiefe" Verkleidung ist ein Unding.

[jester]

War etwas zurückhaltend denen gegenüber wiel ich mir nicht sicher war ob man das so in kauf nehmen sollte und ich übertreibe, aber bei 15.500 Euro für den Wagen sollte das auch gescheit aussehen.

Hier mal die Fotos:

Beifahrerseite, so schaut es normal aus



Die ausgetauschte Fahrerseite



was sagt ihr, würdet ihr das nochmal wechseln lassen?
Danke schonmal!

[dr.hibbert]

auf jeden fall wechseln lassen.
das ist ja auf deren mist gewachsen,
und danach würd ich die werkstatt wechseln,.

[knueppe]

Lass dich nicht mit Terminen abspeisen. Fahr einfach vorbei, wenn du Zeit hast. Ne Werkstatt, die dich mit so nem B-Ware-Teil vom Hof fahren lässt, hat es nicht anders verdient! Außerdem ist so eine Blende innerhalb von 2 Minuten ausgetascht, da braucht man keinen Termin für.